Ihre Hotelinformationen werden dialogfähig
Mit gvity.AI werden bestehende Hotelinformationen direkt abfragbar. Der KI-Chatbot greift auf die im gvity CMS hinterlegten Inhalte zu, zum Beispiel Hotel-A-Z, Programme, Speisekarten, Wellnessangebote oder weitere aktuelle Informationen.
Ihre Gäste müssen sich nicht mehr durch einzelne Bereiche klicken, sondern können einfach fragen. Der Chatbot sucht die passende Information aus den vorhandenen Daten und stellt sie verständlich im Dialog bereit.
Entlastung für Ihr Team
Viele Gästefragen wiederholen sich täglich: Wann gibt es Frühstück? Was steht heute auf dem Programm? Wann beginnt der nächste Saunaaufguss?
gvity.AI beantwortet solche Fragen direkt, rund um die Uhr und in der Sprache Ihrer Gäste. Dadurch wird Ihr Team bei wiederkehrenden Auskünften entlastet und hat mehr Zeit für die persönliche Betreuung vor Ort.
Zukunftssichere KI-Technologien
gvity.AI basiert auf den aktuellen, strukturierten Informationen Ihres Hotels und ist direkt in die gvity-Plattform eingebunden. So entsteht eine stabile Grundlage, die künftig um weitere KI-Funktionen erweitert werden kann.
Ihre Vorteile auf einen Blick
- Schnelle Antworten auf häufige Gästefragen
- Aktuelle Hoteldaten als Informationsbasis
- Mehrsprachige Kommunikation automatisch in der Sprache des Gastes
- Keine doppelte Datenpflege, da bestehende gvity-Inhalte genutzt werden
- Entlastung von Rezeption und Service bei wiederkehrenden Fragen
- Spracheingabe am Smartphone möglich
- Einblick in häufige Gästefragen, um Informationen laufend zu verbessern
FAQ
gvity.AI ist ein KI-gestützter Chatbot für Ihre Gäste. Er macht bestehende Hotelinformationen direkt abfragbar und ist in die digitale Gästemappe gvity.to go integriert.
Der Chatbot nutzt die im gvity System hinterlegten, aktuellen Hotelinformationen als Datenbasis. Gäste stellen ihre Frage einfach in ihrer Sprache und erhalten die Antwort automatisch in derselben Sprache. Am Smartphone ist auch Spracheingabe möglich.
Nein, der Chatbot greift auf die bereits im gvity System vorhandenen Inhalte zurück. Fehlt eine Information, kann sie in den bestehenden Einträgen ergänzt und anschließend für zukünftige Antworten genutzt werden.
